В тази глава ще разгледаме как се въвеждат и редактират основните данни за сервизните специалисти, извършващи сервизната дейност на фирмата. В общият случай това са и потребители на системата. Те са свързани пряко със сервизните договори, карти на изделията (машините) и отчетите, както и последващото отчитане на работата им по сервизната дейност във фирмата.
От хоризонталното меню избирате , след това и накрая .
Отваря се екран, съдържащ списък на въведените (ако има такива) сервизни инженери и създаване на нови.
За въвеждане на нов попълвате информацията в полетета или избирате от селектите както следва:
- пореден номер на специалистта. Може да се използва подходяща номерация, показваща към кой клон (офис/сервиз) принадлежи сервизния инженер;
- въвеждате име и фамилия;
- въвеждате инициалите му. Това е необходимо, защото за тях е предвидена колона за таблицата със списъците с договори, карти и отчети, показваща кой е собственик на документа;
- избирате от селектора на кой потребител на системата ще се присвои. Сервизните специалисти са и потребители на системата в общия случай. Възможно е диспечера да назначава задачи и на инженери, които не са регистрирани като потребители. Това означава, че те няма да могат да влизат в системата и да работят. Това е само една възможност, която в практиката не се използва (или много рядко);
- избира се от селектора за въведените вече в системата клонове (офис, сервизи) - има се предвид списъка с клоновете в работен лист от хоризонталното меню Настройки, Клонове, Данни за фирмата;
- въвеждате телефон за връзка;
- въвеждате интернет адрес за обмен на информация;
- поле за допълнителна спомагателна информация.
Записвате с бутона за запис/добавяне в базата данни - .
В работен лист са въведените в системата специалисти, на които може да редактирате основните данни.
Изборът на сервизен инженер за редактиране на основните му данни става или с кликване на съответния бутон за редактиране
(
) на избрания специалист или кликвате на желания специалист в съответното поле от колоната Номер (с оранжев маркер в горния десен ъгъл) на таблицата.
Редактирате информацията в полетата с основните данни за сервизния инженер.
Записвате с бутона за запис . Ако се откажете от редактиране, кликвате на бутона за отказ и системата ви връща в списъка със сервизните инженери и ви дава възможност да въвеждате нов или да изберете друг за редактиране.
Ще обърнем внимание на връзките на сервизните инженери с документите и справките по сервизното обслужване - договори, сервизни карти и сервизни отчети, финансови справки. Подробно описание за предназначението и особеностите за тях са предвидени отделни глави. Тук само ще покажем какви средства има за селекция по сервизните специалисти в съответните списъци с документи и връзки между тях.
