В тази глава ще разгледаме как се въвеждат и редактират основните дейности по сервизното обслужване, извършвани във фирмата. Те са свързани пряко със сервизните карти на изделията (машините) и отчетите, където за всяко изделие се отразява в хронологичен ред назначаването на дейност или задача по обслужването му и последващото отчитане на сервизната дейност във фирмата.
От хоризонталното меню избирате , след това и накрая .
Отваря се екран, съдържащ списък на въведените (ако има такива) дейности и създаване на нови.
За нова дейност попълвате и - код и наименованието на дейността по обслужване.
Записвате с бутона за запис в базата данни - .
В работен лист са въведените в системата дейности, които може да редактирате.
Изборът на дейност за редактиране става или с кликване на съответния бутон за редактиране (
) на избраната дейност или кликвате на желаната дейност в съответното поле от колоната Код (с оранжев маркер в горния десен ъгъл) на таблицата.
Редактирате информацията в полетата с основните данни за избраната дейност.
Записвате с бутона за запис . Ако се откажете от редактиране на избраната дейност, кликвате на бутона за отказ и системата ви връща в списъка с дейности и ви дава възможност да въвеждате нова или да изберете друга за редактиране.
Ще разгледаме връзката между дейностите по сервиза и самите машини - техните сервизни карти и сервизни отчети. Подробно описание за предназначението и особеностите в сервизните карти и отчети са предвидени отделни глави. Тук само ще покажем връзките.
Всяка машина си има сервизна карта и свързаните с нея сервизни отчети. В картата диспечерът, който приема обажданията от клиентите и назначава задачите (дейностите) по обслужване, задава текущите дейности в хронологичен ред. Достъпът до списъка със сервизните карти става от хоризонталното меню , след това . От него е избрана примерна произволна карта и в работен лист е списъка със сервизните отчети за извършените дейности по обслужването.
След изпълнението на съответната дейност или съвкупност от дейности се съставя сервизен отчет. В него са дефинирани задачите за изпълнение (дейностите) и техния статус, което разбира се е само една част от неговото предназначение. Достъпът до списъка със сервизните отчети става от хоризонталното меню , след това . С клик на номера на първия отчет, например, системата ни визуализира прозорец със основните данни и работни листове за този отчет. В работен лист са поставените задачи (дейности) за изпълнение от сервизните инженери по обслужването.
