Информацията в сервизния отчет е разделена на области с общи данни и работни листове за описание на обслужването (задачи, вложени части, консумативи, труд и транспорт) и хронологията му, отчетените показатели на машината (в общия случай параметри на изделията), както задълженията на клиента за дейността по сервиз. Ще разгледаме подробно въвеждането и редактирането на информацията за основните данни. Това е работен лист , който е и първия активен лист при избор на произволен отчет за редактиране или въвеждане на нов.
В работният лист за основните данни на отчета са обособени следните области с полета и селектори за въвеждане или редактиране:
Повикване – полета за описание на полученото входящо повикване за сервизиране и селектор за избор на клона на фирмата, който ще го обслужва;
Обслужване – полета за началото и края на проведеното обслужване и неговата продължителност и времето за път. Със свободен текст могат да се направят бележки за пояснения;
Тези първите две са основни и важни тук. Останалите са следствие от проведено вече обслужване;
Рекапитулация – полета за общата сума по обслужването и задължението на клиента от работен лист . Те могат да имат различни стойности, защото не винаги клиента плаща пълните суми, съобразно коефициентите в условията за сервизиране (в.ж. Условия);
Отчетени показатели – полета за стойности на отчетените показатели (броячите), ако има отчитане в работен лист .
След това записвате с бутона 
за запис/добавяне (при нов сервизeн отчет).
