Предварителната подготовка е предназначена да се настроят възможните действия на фирмата относно рекламирания продукт, относно клиента или относно доставчика (когато става въпрос за другия процес на рекламиране – на фирмата към доставчиците й), както и на възможните причини за рекламацията.

Те са пряко свързани с наблюденията и опита, които имате във вашата практика. Дефинират се свободно. Винаги могат да бъдат разширявани или премахвани.