За да обхванем в цялост дейността на фирмата ще използваме схемата на основните процеси предложена от Supply Chain Council.
Ще използваме тази схема и ще се опитаме да я детайлизираме до ниво, което е общо за повечето фирми. Тук ще става въпрос за модел на фирма, извършваща производство от типа MTO (Make-To-Order), но специфичните процеси могат да бъдат заменени с подобни, съответстващи на конкретната специфика.
Представения модел се основава на пет основни процеса на управление:
Процес на балансиране на натрупаното търсене и необходимите ресурси за да се определи начина на действие, който най-добре съответства на изискванията за успешно реализиране на дейността, включваща снабдяване, производство, доставки към клиенти.
Балансира ресурсите с търсенето и създава план за реализиране на дейността, която включва Снабдяване, Производство (или подготовка), Доставки към клиентите, Връщане на ненужното (излишно или негодно);
Управление на бизнес правилата и определяне на начините за измерване на дейността като:функциониране на всички процеси във организацията, наличности, капиталови активи, транспортиране, регулаторни правила и съответствия, риск;
Напасва плана за дейността с финансовия план.
Процес на осигуряване на необходимите стоки и услуги за да се удовлетвори планираното или актуалното търсене и необходимост.
Графици за доставяне на необходимите суровини и материали; получаване, проверка, насочване на материалите; оторизиране на плащанията по фактури на доставчиците;
Намиране и избор на източници, ако не са предефинирани;
Управление на бизнес правилата, оценка на работата с доставчиците; съпровождане на данните;
Управление на наличностите, капиталовите активи, пристигащите продукти, връзките между доставчиците, иморт/експорт регулациите, договори с доставчици, риска при снабдяването.
Процес на трансформиране на продукта до финално състояние за да се удовлетвори планираното или актуалното търсене и необходимост.
Процес на осигуряване на финални продукти и услуги за да се удовлетвори планираното или актуалното търсене и необходимост. Нормално включва подпроцеси на управление на поръчките, управление на експедициите и транспортирането, управление на дистрибуциите.
