Под външни индикатори ще разбираме индикатори, които не са от репозиторито на Colibri® ERP, т.е. такива, които не могат да извличат необходимата им информация от данните, управлявани от системата.

Да има външни индикатори се налага, т.к. понякога е необходимо да се измерва някой бизнес показател, за който няма данни в Кoлибри ERP. Например такива индикатори могат да бъдат Предпочитане на марката от клиентите – перспектива Клиенти, Известност на марката – перспектива Клиенти, Клиентски ползи от продуктите на фирмата – перспектива Клиенти, Маркетингово мотивационно ниво за фирмата – перспектива Вътрешни процеси или Клиенти, % на успешните прогнози – Вътрешни процеси, Растеж на иновациите във фирмата – Обучение и Развитие, % напуснали служители – Обучение и развитие и много други.

Към всяка насока на вашата стратегическа карта можете да добавите един или няколко ваши (външни) индикатора, данните за които ще се въвеждат ръчно.

На следващата фигура е показана стратегическа карта с индикатор, работещ с външни данни. Видът на индикаторът (според използваните данни) се избира при добавянето му към стратегическата карта.

В таба Представяне за всеки нов период може да се въвежда стойност за индикатора. Предвиден е бутон и за преизчисляване на представянето – на същият ред, на който се намира индикаторa. С този бутон се извършва всъщност преизчисляване на представянето за цялата карта.