Видовете статуси на процесите и състоянието, което показват, са определени по общо приетите за описание на бизнес процеси и бизнес логиката. Всяка фирма има право все пак сама да определи през какви статуси да преминава всеки бизнес процес и на кои етапи той да приема един или друг вид статус.

В Colibri® ERP са дефинирани следните видове статуси: Дефиниране, Инициирана, Стартирана, Активна, Задържана, Изпълнена, Прекратена, Архивирана за всички бизнес процеси.

Работен лист Статус на сервизния отчет съдържа списък с хронологията на дефинираните състояния на процесите в сервизният отчет и на него като цяло. Под процес в сервизните отчети ще разбираме: назначаването на задачи (процес - Обработка); изписването на части и консумативи от склада на фирмата (процес - Изписване); фактурирането на вложените услуги, части и консумативи (процес - Фактури); сервизният отчет като цяло (процес - Отчети).

Първоначално той не е активен, докато няма избран клиент и машина за сервизиране. След назначаване на задачи/дейности по обслужването и тяхното изпълнение; влагането на услуги, части и консумативи; изписването и фактурирането им се получава обща картина на състоянието на всеки един процес и сервизният отчет като цяло и това е работен лист Статус.

Списъкът с хронологията на състоянията на процесите в сервизните отчети е таблица със записи и съдържа информация за датата и часа на дефиниране или промяна на статуса - Дата и час и вида на статуса - Статус, потребителят, който го е назначил - Потребител и инициалите му - Ин. и възможните действия за редактиране на информацията на втория ред от всеки запис. Това е текстово поле за бележки. След редактирането му в съответния запис, записвате с бутона за запис - .

В контекста на сервизния отчет процесите (описани по-горе) могат да заемат състояния, за които има индикатори и значението им е обяснено на фигурата.