Вижда се, че основа за окончателното представяне по дадена карта на представяне е изчисленото представяне по индикатори.
Мерната единица на индикаторите обаче може да бъде различна, например – брой, %, дни, BGN или без мярка – за индикатори-коефициенти. Поради тази причина за калкулиране на представянето по индикатори се извършва нормализация на стойностите на индикаторите в диапазона (0..1), като се използват техните параметри за база и цел, дефинирани в стратегическата карта.
Използва се следната формула за нормализация:
Norm_value = low_limit+(high_limit-low_limit)*(value-min_value)/(max_value-min_value)
В нашият случай имаме:
Low_limit = 0;
high_limit = 1;
value – изчислена стойност (резултата) за индикатора;
В следващите точки ще разгледаме възможните варианти на изчисление в зависимост от избраната желана тенденция за индикатора – увеличение, намаление или екстремум.
При избрана желана тенденция Увеличение за дадена метрика от картата на представяне, базовата стойност обикновено е по-малка от всички възможни резултати, които индикатора може да върне. Затова:
o min_value = base_value – базова стойност за индикатора от стратегическата карта;
o max_value = target_value – целева стойност за индикатора от стратегическата карта.
В този случай представянето по индикаторите в проценти, се изчислява по формулата:
<P(value) = (value-base_value)/(target_value-base_value)*100.
По този начин увеличението на резултата по даден индикатор ще предизвика увеличение в процента на представяне.
При избрана желана тенденция Намаление за дадена метрика от картата на представяне, базовата стойност обикновено е по-голяма от всички възможни резултати, които индикатора може да върне. Затова:
o min_value = target_value – целева стойност за индикатора от стратегическата карта;
o max_value = base_value – базова стойност за индикатора от стратегическата карта.
Или в този случай представянето по индикаторите се изчислява по формулата:
<P(value) = (base_value - value)/( base_value - target_value)*100.
По този начин увеличението на резултата по даден индикатор ще предизвика намаление в процента на представяне.
Когато за тенденция е избрано целта да е екстремум, тогава се използват две базови полета при настройка на метриката - base_value1 и base_value2.
В този случай представянето при base_value1 и base_value2 е по-малко от представянето при целта (target_value).
За представянето имаме:
o Ако value е по-малко от tatget_value, тогава:
<P(value) = (value-base_value1)/(target_value-base_value1)*100.
o Ако value е по-голямо от tatget_value, тогава:
<P(value) = (base_value2 - value)/( base_value2 - target_value)*100.
За пълнота тук е показан и случай, в който изчисляването на представянето да е с модел, който има минимум в целта. Той обаче се превежда към предишния модел (с максимум в целта), т.к. по определение, в целта представянето трябва да е 100%.
Заключение:
Използвайки всички тези формули, представянето по даден индикатор може да ни показва във всеки момент, какъв е напредъкът ни (т.е. къде сме) при придвижването ни към целевата стойност.
