Управлението с помощта на карти на представянето е процес. Той започва с:
дефиниране на мисията на организацията;
определяне визия за бъдещето на организацията;
създаване на стратегия за придвижване към създадената визия;
изграждане на стратегическа карта за комуникиране на стратегията (набор от насоки);
избор на метрики за измерване на прогреса ни.
Създадената карта на представянето вече е инструмент за:
оценка на това дали правим правилно нещата, за да следваме поставените насоки;
на база на тази оценка, да предложим инициативи за насочване, корекция или подобряване на дейността.
На следващата фигура е показан процесът на управление с помощта на балансирани карти на представянето (BSC).
