Промокодът (или код за отстъпка) е начин и още една възможност за асоцииране на клиент с определени ценови условия, различни от тези, дефинирани за клиента. Като пример – реализиране на промоционални условия при продажба на продукти и услуги на корпоративни, лоялни и ВИП клиенти.

Промоционалните кодове или само промокодовете се въвеждат на серии като за всяка серия могат да се въведат индивидуални кодове. Серията дефинира промоционалните условия (отстъката) за определения период на валидност, а броя промокодове са всъщност броя продажби с отстъпки по съответната серия, които реално се реализират с въведените към нея промокодове.

Промокодът се записва в поръчките от клиент и документите за продажба, натрупвайки информация за оборота от продажби по съответните промокодове, необходима за анализ и справки.